高速バス よくある質問

[高速バス] よくある質問 詳細

  • 往復予約の往路のみの取消はできますか。 [No.1207344]
  • 【京王高速バス路線】【クレジットカード決済】、【コンビニ決済】により
    扱いが異なります。


    【クレジットカード決済】
    下記例外を除きサポートセンターにご相談ください。
    ◎例外◎
    【京王高速バス路線】
    京王高速バス路線(予約番号が8ケタの予約)については
    人数減復路取消など一部取消の取扱いができません。

    ・インターネットでは全取消のみ可能です。全取消して利用する分を再度予約決済してください。
    ・サポートセンターではお取扱いできません。
    ・当日バス会社窓口または係員に不乗証明書を発行してもらい、
    払戻申請と証明書の郵送をお願いいたします。
    >>払戻申請

    >>送り先

    ※【京王高速バス路線】は、2015年9月末からの取扱いです。


    【コンビニ決済】
    コンビニ決済をした場合は復路取消を含む変更の取扱いは一切できません。
    一旦の取消のうえ再度予約決済してください。
    サポートセンターにご相談ください。

←質問一覧へ戻る

高速バス よくある質問トップへ

よくある質問 総合トップへ

ページのトップへ