高速バス よくある質問

[高速バス] よくある質問 詳細

  • 払戻申請はどのように手続きしたらよいのでしょうか。 [No.1225690]
  • 乗車日以降に払戻申請のボタンがマイページに表示されます。
    往復か片道か、バス会社やサポートセンターに連絡済みか、運休かを選択の上、送信してください。
    ※乗車日前日までは、取消ボタンが表示されています。


    >>払戻申請の画面見本
    (ログイン後払戻申請のボタンを押します。)


    【クレジットカード決済】バスぷらざ事務局で払戻手続きをします。決済時のクレジットカードに全額返金と手数料の売上が精算されます。

    【コンビニ決済】バスぷらざ事務局で払戻手続きをするとメールが届きます。メールの案内に基づいて、メール到達から14日以内に返金口座の登録手続きをしてください。

    ※返金期限切れ前の手続きのご案内メールを期限切れの7日前、3日前にお送りします。

←質問一覧へ戻る

高速バス よくある質問トップへ

よくある質問 総合トップへ

ページのトップへ