高速バス よくある質問

[高速バス] よくある質問 詳細

  • 人数を減らすことはできますか。 [No.1232748]
  • 【京王高速バス路線】【クレジットカード決済】、【コンビニ決済】により
    扱いが異なります。

    【クレジットカード決済】
    変更ボタンが表示された路線のみ人数減のボタンを押して操作できる
    場合があります。マイページでご確認ください。
    下記例外を除きサポートセンターにご相談ください。
    ◎例外◎
    【京王高速バス路線】
    京王高速バス路線(予約番号が8ケタの予約)については
    人数減、復路取消など一部取消の取扱いができません。

    ・インターネットでは全取消のみ可能です。全取消して利用する分を再度予約決済してください。
    ・サポートセンターではお取扱いできません。
    ・当日バス会社窓口または係員に不乗証明書を発行してもらい、郵送をお願いいたします。
    >>送り先

    【コンビニ決済】
    コンビニ決済をした場合は人数減を含む変更の取扱いは一切できません。
    一旦の取消のうえ再度予約決済してください。
    またはサポートセンターにご相談ください。

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