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よくあるご質問 Q&A <JRセットプラン> 出発当日

7. 出発当日

  • 切符を忘れたら? [No.1200438]
  • JR券をお持ちでないとJRにはご乗車いただけません。
    別に新たにご乗車に必要な乗車券・特急券等をお買い求めいただくこととなります。
  • 必ず持っていく持ち物は? [No.1199479]
  • 事前にお渡ししているJR券等、チケット類を必ずお持ちください。
  • 指定された列車より前の列車に乗ることができる? [No.1199476]
  • ご乗車いただけません。
    この場合はご乗車の列車に必要な乗車券、特急券等を別にお買い求めが必要となります。
  • 指定された列車に乗り遅れた場合は? [No.1199477]
  • その日のうちに発車する同等以下の列車の自由席に限りご乗車になれますが、指定席と自由席の差額の払戻しはいたしません。

    【例】東海道新幹線(東京〜新大阪間)では、
    指定列車がのぞみ号の場合・・・のぞみ号、ひかり号またはこだま号
    指定列車がひかり号の場合・・・ひかり号またはこだま号
    指定列車がこだま号の場合・・・こだま号
    の自由席に限り乗車可能。

    ※同等以下の列車に関して不明点があれば、お求めになった箇所におたずねください。

    ◆列車限定商品・スペシャル商品等は、指定された列車以外には乗車いただけません。
    指定された列車に乗り遅れた場合は、後続の列車の自由席にもご乗車いただけませんのでご注意ください。
    この場合は、ご乗車の列車に必要な乗車券、特急券等を別にお買い求めください。

    【限定列車の場合の例】
     
  • JRが遅延の場合は? [No.1199475]
  • 指定の列車が運行不能又は2時間以上遅れた場合は、必ず駅等で係員の証明を受けてお申込の取扱店舗にご連絡ください。