推奨環境

バスぷらざをご利用いただくためには、下記の推奨環境でのご利用が必要となります。
またアクロバットリーダーのインストールも必要となりますので、ご注意ください。
インターネット環境
(パソコン)
・Microsoft Edge:最新バージョン
・Firefox:最新バージョン
・Chrome:最新バージョン
・Safari:最新バージョン
(スマートフォン)
・iOS:最新バージョン
・Android OS:最新バージョン
必須ソフトウェア
ActobatReader Ver9.0以上

セキュリティ
インターネットオプションのセキュリティレベル「中」以下( 標準設定は「中」です)

 
上記をチェックしたにも関わらず、モバイル乗車票が表示できない場合は、下記までご連絡をお願いします。
お問合せ

①お客様のパソコンのOSの環境
②インターネット環境のバージョン
③アクロバットリーダーのバージョン(複数のバージョンをインストールをされている場合は、その全てのバージョン)

メールでの
お問合せ

本文に上記①~③をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
営業時間内(9:45~17:45 土・日・祝日・年末年始を除く)に順次対応させていただきます。
お問合せはこちらから

※複数のアクロバットリーダーをインストールされている場合
複数のアクロバットリーダーをインストールしている場合は、低いバージョンが起動しモバイル乗車票が表示されないことがございます。低いバージョンのアクロバットリーダーを「削除」してから、改めて「マイページ」からモバイル乗車票をご確認ください。