高速バス よくある質問
[高速バス] よくある質問 詳細
- 往復予約の復路取消はできますか。 [No.1232747]
【決済方法】【ご利用路線】により扱いが異なります。
【クレジットカード決済】
変更ボタンが表示された路線のみ復路取消のボタンを押して操作できる
場合があります。マイページでご確認ください。
下記例外を除き、変更ボタンが表示されない場合はキャンセル受付センターにご相談ください。【コンビニ決済・PayPay決済】
コンビニ決済、PayPay決済をした場合は復路取消を含む変更の取扱いは一切できません。一旦お取消のうえ、再度予約決済いただくか、下記例外を除き、キャンセル受付センターにご相談ください。
◎路線ごとの例外◎
【京王高速バス路線】
京王高速バス路線（予約番号が９ケタの予約）については
人数減、復路取消など一部取消の取扱いができません。【JR高速バス路線】
JR高速バス路線（予約番号が１３ケタの予約）については
人数減、復路取消など一部取消の取扱いができません。
・上記例外の路線は全取消のみ可能です。全取消して利用する分を再度予約決済してください。
・キャンセル受付センターではお取扱いできません。
・当日バス会社窓口または係員に不乗証明書を発行してもらい、払戻申請と証明書の郵送をお願いいたします。
＞＞払戻申請
＞＞送り先
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