※1:変更可能な列車の設定がない商品など、一部制限があります。
※2:商品により1年前から予約いただけない場合もございます。
ご予約の流れ
- まずは「スマートEX」に
会員登録！（年会費無料）
会員登録はこちら※1
- 「EX旅パック」
申込サイトにアクセスし、
ご希望の列車や
宿泊施設を選択！※2
- お支払はスマートEX
またはEX予約の
決済用クレジットカードで
お支払!※3
※1:ご登録にはクレジットカードが必要です。EXエクスプレス予約の会員様もご利用いただけます。
※2:ご予約の詳細はEX旅パック予約ガイド・予約方法でご確認ください。
※3:新たにクレジットカードを登録する必要はございません。
- 会員ならすぐに利用できます
- EX旅パックは、JR東海／JR西日本／JR九州のエクスプレス予約（年会費1,100円（税込））、スマートEX（年会費無料）会員ならすぐにご利用できます。
※一部の法人会員を除きます。 - 座席指定ができる時間に制限があります
- EX旅パックの予約可能時間は24時間です。ただし深夜時間帯（23：30～5：30）はシートマップからの座席指定が即時に行えません。予約完了後、あらためて日中時間帯に座席指定を行ってください。
※座席指定は乗車日の1か月以内に限ります。 - 価格変動型商品です
- EX旅パックは価格変動型の募集型企画旅行商品のため、予約日時によって価格が随時変動します。旅行企画・実施は株式会社ジェイアール東海ツアーズ、株式会社日本旅行です。
- ご乗車方法
新幹線はスマートEXまたはEX予約で登録した交通系ICカードでチケットレス乗車！
新幹線チケットや宿泊施設などのクーポンは不要です。- EX旅パックは、参加者全員分の乗車用ICカード（交通系ICカードまたはEX予約専用ICカード（注）等）を事前に登録のうえ、新幹線改札機にタッチしてご乗車ください。交通系ICカード等をおもちでないお客様は、EXサービスのサイト等に表示するQRチケットを改札機にかざしてご乗車いただくこともできます。2名様以上でご予約された場合は、お客様ごとに選択可能です。
※交通系ICカードの登録やQRチケットの表示は、新幹線の座席確定後に可能となります。
詳しくはEX旅パック予約ガイド・チケットレス乗車のご案内でご確認ください。 - 予約内容の確認
- 「スマートEX」・「EX予約サイト」にログインして、予約を確認してください。
- 予約内容の変更
- 「スマートEX」・「EX予約サイト」にログインして、予約を変更してください。
新幹線改札口を通る前で列車出発時刻前なら同日の列車変更が何度でも可能です。
※列車変更に制限のある商品があります。
※操作可能時間は5:30～23:30です。なお3名様までの列車変更に限り24時間操作可能です。 - 予約内容の取消
- 「スマートEX」・「EX予約サイト」にログインして、取消を行ってください。
取消は旅行開始前まで24時間操作可能です。
なお取消完了日によって所定の取消料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 - 領収書の発行
- 「スマートEX」・「EX予約サイト」にログインして、発行を行ってください。
※詳しくはEX旅パック予約ガイド・予約確認・取消・領収書でご確認ください。
当プランは
エクスプレス予約会員※・
スマートEX会員向けの
プランです。
※一部法人会員は対象外
会員さまは、ログインする際に必要なEX会員IDとパスワードを入力してください。
スマートEX
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