取消の手順
日本旅行マイページより下記の操作を行ってください。
1予約内容詳細の「■コース受付状況」にある「予約取消」ボタンをクリックしてください。
ご出発の前日（23:49）まで、オンラインでの予約取消が可能です。（23:49完了までが対象となります。）当日の場合は、取扱店舗まで営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。
※予約取消の場合、原則として旅行開始日の前日から起算して20日前から取消料が必要となります。
詳しくはこちら（→旅行条件書）をご覧ください。
※システムメンテナンス中は、取消操作ができない場合がございますのでご注意ください。
メンテナンス時間については、左メニューの「オンラインサービス時間」からご確認ください。
JRチケット類をお受け取り頂いた後に、取消が発生した場合、追加で以下の手続きが必要となりますのでご注意ください。
必ず列車の出発時間までに往路列車の出発時間までに最寄りのJR駅係員に「往路・復路」共にJR指定席取消をお申し出の上、JR券へ指定席取消の証明印を受けてください。その後、10日間を目安に申込み店舗にJR券を返送してください。取消証明がない場合は払戻ができませんので充分にご注意ください。
※上記が確認できましたら、弊社より取消料を差し引いた旅行代金をクレジットカードにご返金いたします。
※弊社にご返送いただく際は、簡易書留または宅配便でお願いいたします。その際の送料はお客様負担とさせて頂いております。普通郵便等配達の記録の残らない方法でご返送いただき弊社到着前に紛失した場合責任は負いかねますので予めご了承ください。
