[高速バス予約ヘルプ] 予約の変更のご案内をいたします。

マイページ

希望する操作を選択（合計３回まで操作可能：ただし路線ごとに異なる）
・便変更(往路便変更・復路便変更)
・復路追加(片道予約の場合は復路便変更ボタンが復路追加ボタンに変わります)
・乗降車地変更
・人数減員
※以下予約は変更不可
・コンビニ決済で成立した予約
・早割で成立した予約
・変更不可の路線

片道予約の場合

往復予約の場合

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●便変更(往路・復路)

マイページにて確認　　⇒　往路便（復路便）変更を選択

1. 便変更

変更希望便を選択する。（現在予約中の便は予約中と表示される。）

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2. 変更内容の確認

予約変更後の確認　　⇒　変更する

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3. 便変更完了

変更完了（変更完了通知メールが配信される）

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●乗降車地変更(往路・復路)

マイページにて確認　　⇒　乗降車地変更を選択

1. 乗降車地選択

希望の乗降車地をチェックをする。⇒料金変更が伴う場合には、決済画面へ進む。
変更前料金が（カードへ）返金され、変更後料金が売り上げられる。

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2. 決済情報入力

カード情報を入力する。　⇒　決済する。　⇒　再決済後、変更完了となる。

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3. 乗降車地変更完了

変更完了（変更完了通知メールが配信される）

↑ページ上部へ

・復路追加

マイページにて確認　　⇒　復路追加を選択

1. 乗車日選択

希望日を選択　　⇒　　復路便選択へ

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2. 便選択

希望便を選択する。

↑ページ上部へ

3. 乗降車地選択

希望の乗降車地を選択し、チェックをする。⇒　予約入力へ

↑ページ上部へ

4. 決済情報入力

カード情報を入力する　⇒　決済する
変更前料金が（カードへ）返金され、変更後料金が売り上げられる。

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5. 復路追加完了

復路便追加完了（変更完了通知メールが配信される）

●人数減員

マイページにて確認　　⇒　人数減少を選択

1. 取消者の選択

取消する氏名にチェックをする。　⇒　確認する

2. 変更内容の確認

取消料および払戻手数料が表示される。

3. 人数減員完了

変更完了（変更完了通知メールが配信される）⇒マイページで変更後の詳細を確認できる。