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　赤い風船ダイナミックパッケージ（航空+宿泊）の場合
 
　│予約変更・取消方法│取消料│
 

1.予約変更・取消方法

予約変更 予約内容の変更はできません。現予約を取消後、新規に予約をお取り直しいただきます。
※ご希望の便や宿泊施設が満席・満室などで、予約できない場合があります。お申込み期限を切った場合、再予約もできません。
予約取消 取消の手続きは、ご出発前日23：59までお客様マイページよりオンラインでの予約取消が可能です(一部条件の場合を除く)。
ただし、毎月末最終日の２１：００〜２３：５９の時間帯は取消はできませんので、ご注意ください。
予約取消がマイページよりできない場合は、必ず予約先の取扱店舗へ営業時間内にご連絡ください。営業時間終了後にいただいたご連絡は翌営業日の取扱いとさせていただきます。


■予約取扱店舗の確認方法
予約完了時にお送りした予約確認メールの一番下、マイページの予約内容詳細に、取扱店舗名・連絡先を記載しています。
オンライン
取消方法		 「マイページ」ご予約確認画面で、【取消】ボタンが表示されているご予約についてはオンラインでの取消が可能です。
　
操作方法 (1) マイページログイン
(2) 予約情報確認の｢国内旅行（宿泊・ツアー）｣をクリック
(3) 商品名をクリック
(4) 予約確認マイページの「■コース受付状況」にある「予約取消」ボタンをクリック
→詳細画面はこちら
取消操作完了後「予約取消のご案内メール」を、ご登録いただいたEメールアドレスにご送付いたします。
なおオンライン取消ができない予約の取消につきましては予約取扱店舗まで、営業時間内にお申し出ください。
予約取扱
店舗は		 予約取扱店舗の名称、連絡先、営業時間等についてはご予約時に画面表示されるほか、
予約確認メールでもご案内しています。
※ ご予約後の利用便の変更は一切できません（変更する場合は新たに旅行契約を締結していただくことになります。）。

2.取消料

お客様の都合によりご予約を取消された場合、ご出発日を基準に、次の率による取消料をいただきます。 なお、下記の表でいう「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社らのそれぞれの営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
取消時期（旅行開始日前日から起算してさかのぼって） 取消料
355日前〜55日前 航空便1区間につき500円
54日前〜21日前 航空便1区間につき2,000円
20日前〜8日前 旅行代金の20％
7日前〜2日前 旅行代金の30％
前日 旅行代金の40％
当日 旅行代金の50％
旅行開始後の解除または不参加 旅行代金の100％

3.クレジット返金について

クレジットカードやデビットカードで決済した際、予約の変更や取消料が発生した場合に元の利用金額が変更になると、再度カードの有効性を確認するため、利用金額変更分がさらに引き落としされることがあります。
変更や取消前の1回目の利用金額分は返金されますが、返金までに45日〜60日程度掛かる場合がありますので、一時的にご返金までの間、二重引き落としの状態となることがあっても、返金は必ず行われますのでご安心ください。
※カード会社によっては、返金分が明細に記載されない場合があります。
（例）楽天カードの場合、返金分は「調整額」として表示されることがあります。
※返金までの所要日数についてのご不明点は、ご自身でカード会社までお尋ねいただきますようお願い致します。

例

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