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[高速バス予約ヘルプ] 予約の取消のご案内をいたします。

予約の取消

マイページ(カード決済)
・予約取消
・復路取消(往復予約の場合のみ表示)
・人数減少(変更可能な場合のみ表示)

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●予約取消(カード決済)
マイページにて確認  ⇒ 予約取消を選択
1. 取消の確認
取消料および払戻手数料が表示される。
変更前料金が(カードへ)返金され、変更後料金が売り上げられる。

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2. 取消完了
予約取消完了(取消完了通知メールが配信される)

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●復路取消(往復予約のみ)
マイページにて確認  ⇒ 復路取消を選択

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1. 取消の確認
取消料および払戻手数料が表示される。
変更前料金が(カードへ)返金され、変更後料金が売り上げられる。

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2. 取消完了
復路取消完了(取消完了通知メールが配信される)

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●人数減員(変更可能のみ)
マイページにて確認  ⇒ 人数減少を選択
1. 利用者選択
取消する氏名にチェックをする。 ⇒ 確認する

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2. 変更の確認
取消料および払戻手数料が表示される。
変更前料金が(カードへ)返金され、変更後料金が売り上げられる。

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3. 変更完了
変更完了(変更完了通知メールが配信される)⇒マイページで変更後の詳細を確認できる。

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■マイページ(コンビニ決済)
予約取消を選択

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●予約取消
1. 取消の確認

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2. 取消完了

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●返金手続き
1.受付番号入力

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2.受取方法の選択

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●銀行振込の場合
1.利用規約の同意
https://www.econtext.jp/support/cp/bk

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2.金融機関情報の入力

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3.受取内容の確認

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●ローソン店舗受取の場合
https://www.econtext.jp/support/cp/co

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