変更・取消のご案内
▼ 1. 予約変更・取消方法
| 予約変更 |
変更はいったんご予約をお取消の上、再予約となります。
マイページより取消操作をしていただき、再度ご希望の内容でご予約をお願いいたします。
※お取消時には所定の取消料が発生いたします。
ご不明点がございましたらこちらよりお問合せください。
メールでのお問い合わせ（同意画面）
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予約取消
操作方法 |
予約の取消は、「オンラインによる予約取消」により承ります。
取消操作は、マイページに「取消ボタン」が表示されている場合のみ可能です。
■操作方法
(1) マイページログイン
(2) 予約情報確認の｢海外航空券｣「海外ホテル」「海外航空券＋ホテル」をクリック
(3) 商品名をクリック
(4) ご予約詳細ページ内にある「取消」ボタンをクリック
マイページにログイン後、予約確認画面に進み、取消操作を行なってください。
取消操作完了後、ご登録いただいているEメールアドレスに「取消完了通知メール」をお送りいたします。
なお、オンラインでの取消がご利用いただけない（画面上、「取消」ボタンが表示されず、取消操作ができない）場合は、
お手数ですが海外航空券・ホテルサポートデスクまでお問合せください。
>>メールでのお問い合わせ（同意画面）
※システムメンテナンス中は、取消操作ができない場合がございますのでご注意ください。
>>メンテナンス時間のご案内
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▼ 2. 取消料
お客様の都合によりご予約を取消された場合、所定の取消料・手数料が発生いたします。
・旅行契約成立後、航空会社およびホテル規定の取消料が発生します。
・航空券の取消には、取消手続料金としてお一人様につき5,400円（幼児無料）がかかります。
・手配時にお支払済の手配手数料の返金はありません。
・航空会社およびホテル規定の取消料はマイページよりご確認ください。
>>マイページ
