海外航空券＋ホテル よくある質問
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[海外航空券＋ホテル] 最近よくある質問
[海外航空券＋ホテル] よくある質問一覧
海外航空券＋ホテルに関するよくある質問
1. 予約
- 海外航空券・ホテル専用デスクの営業時間について[No.1237207]
- 航空会社が選択できず先に進めない[No.1237206]
- 2軒以上のホテルを同時に予約できますか？[No.1237205]
- ホテルの食事は含まれていますか？[No.1237204]
- 部屋の階数・眺望また禁煙・喫煙などを指定できますか？[No.1237203]
- 周遊や異なる都市を含む場合も可能ですか？[No.1237202]
- 表示価格は燃油サーチャージなど諸税も含まれていますか？[No.1237200]
- 契約形態について教えてください[No.1237000]
海外航空券に関するよくある質問
1. 予約
- 海外に在住していますが、予約をすることはできますか？[No.1243031]
- 海外航空券・ホテル専用デスクの営業時間について[No.1237241]
- パスポートおよび査証（ビザ）について[No.1237239]
- 予約完了したのですが、何も連絡がありません。[No.1237235]
- 病気や負傷などで渡航中にサポートが必要な場合など特殊な申し込みができますか？[No.1237234]
- 他社でも二重に予約しても構いませんか？[No.1237233]
- 出発の何日前まで予約できますか？[No.1237229]
- キャンセル待ちはできますか？[No.1237228]
- 航空会社のマイレージプログラムは加算されますか？[No.1237227]
- 旅行条件書・約款を確認できますか？[No.1237226]
- 電話では予約はできないのですか？[No.1237220]
2. 支払い
- カード決済をしたがちゃんとできてるか？[No.1237260]
- クレジットカードで支払い手続き中にエラーメッセージが出ました。手続きは完了していますか？[No.1237256]
- クレジットカード支払いでの分割払い・ボーナス払い・リボ払いは出来ますか？[No.1237250]
- どのような支払い方法がありますか？[No.1237246]
- クレジットカード会社からの引き落としはいつ頃になるのでしょうか？[No.1237245]
- 領収証は発行できますか？[No.1237244]
- どのような支払方法がありますか？[No.1237242]
4. キャンセル
- 取消（キャンセル）後の返金方法について教えてください。[No.1237276]
- キャンセル料はいくらかかりますか？[No.1237272]
- 代金は支払ったのですが、キャンセルしたいのですが？[No.1237271]
5. 注意事項・その他
- 未成年者の単独渡航や片方の親と渡航する場合は？[No.1237298]
- 妊婦および幼児の搭乗について[No.1237293]
- 以前に見たときと、同じ商品でも料金が違うのは何故ですか？[No.1237289]
- 未成年の旅行には、予約先の店舗宛に同意書の提出が必要ですか。[No.1237282]
- 予約した航空券の一部フライトのみ利用することはできますか？[No.1237281]
6. 操作
- 推奨ブラウザ (利用環境) は？[No.1237310]
- メールが届かない[No.1237309]
- プリンターを持っていません。印刷物を送ってもらえますか？[No.1237306]
- 何名まで、まとめて申し込みできますか？[No.1237302]
- 予約したい航空会社や、希望便が表示されないのですが？[No.1237301]
7. ご出発
- プリンターが無く、eチケットを印刷できません。[No.1237327]
- チェックインの時間について教えてください。[No.1237320]
- 空港でのチェックインはどうしたらいいですか？[No.1237319]
- 「eチケットお客様控え」は必ず必要ですか？[No.1237318]
- 国内間の移動（現地含）は、どうすればよいのでしょうか？[No.1237317]
海外ホテルに関するよくある質問
1. 予約
- 海外航空券・ホテルサポートデスクの営業時間について[No.1237372]
- 以前の予約に関して質問があるときは、どうすればいいですか ?[No.1237363]
- 予約した後確認メールが届かないのですが、どうすればいいですか ?[No.1237362]
- サイトから予約できません。どうしたらいいですか ?[No.1237361]
- 泊まりたいホテルが検索結果に出てきません。何故でしょうか ?[No.1237359]
- 他の人の代理で予約するにはどうしたらいいですか [No.1237358]
- 予約の完了はどうすればわかりますか ?[No.1237357]
- 部屋のスペシャル リクエストや希望は指定できますか (続き部屋、ベッドのタイプ、喫煙 / 禁煙、アーリー チェックインなど) ? [No.1237354]
- 電話でも部屋を予約できますか ? [No.1237353]
2. 予約の変更とキャンセル
- ホテルの予約を変更(取り直し)しても料金は変わりませんか ?[No.1237375]
- ホテルの予約を変更するには、どうすればいいですか ?[No.1237374]
- ホテルの予約をサイトからキャンセルする方法を教えてください。[No.1237373]
4. 宿泊について
- リゾートフィー（リゾート料金・Resortfee）とは何ですか？[No.1237396]
- 現地での問合せ先はありますか？[No.1237393]
- ホテル代金に含まれていない金額とは？[No.1237388]
- チェックインの際はどうしたらいいの？[No.1237387]
- ホテルまでの送迎はついてますか？[No.1237367]
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