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 ユーザーID・PWDを忘れた
 
 
1. ユーザーID・パスワードの問い合わせ
まず、ユーザーID・パスワード確認画面を開いてください。
ご登録いただいたメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンを押してください。

※メールアドレスをお忘れになった方は、このページ一番下をご覧ください。
2. ご本人様確認
マイページ会員登録時に指定いただいた秘密の質問を入力してください。
秘密の質問の答えを忘れた方は、ニックネームまたはお名前(漢字)と、生年月日を入力してください。


※すべてご不明の方は、このページ一番下をご覧ください。
3. ユーザーID・仮パスワード発行のお知らせ
入力されたメールアドレスに、ユーザーID・仮パスワードを送信しました。
メールで発行しました仮パスワードは必ず新パスワードに変更をお願いいたします。

件名「<日本旅行>会員登録ユーザーID・仮パスワード発行のお知らせ」でお送りします。
4. 新パスワードの設定
ユーザーIDと仮パスワードでログインすると「仮パスワードの変更」画面が表示されます。
新規パスワードを2回入れるとマイページにログインします。
 
上記確認画面より確認できなかった場合には、問い合わせフォームをご利用ください。
>>問い合わせフォーム 
営業時間内(祝日を除く月〜金/09:30〜17:30)に、メールにてご連絡いたします。お問い合わせの際には、送信先のアドレスとは別に、登録のメールアドレス、お名前、生年月日をお知らせください。
 

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