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●気象状況や途中の道路状況により、運行を打ち切らせていただく場合がございます。その場合運行会社では、代替交通機関及び宿泊施設の手配、並びに補償は致しかねます。また大幅な遅延により、目的地での滞在時間が少なくなった場合でも、運賃の払い戻しは致しかねますのでご了承の上ご利用下さい。
●スキーやストック、スノーボード等の他のお客さまの荷物を傷つける恐れのある用具は、ケース等に完全に収納されたものに限り、トランクルームにてお預かり致します。ケース等に収納いただけない場合は、ご乗車をお断りさせていただく場合もございますのでご了承下さい。その場合、乗車券の払い戻しに掛かる諸費用（手数料等）はお客様のご負担になります。
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