JR＋宿泊（赤い風船・WEBコレクション） よくある質問

• マイページログインの方法は。【赤い風船・Webコレクション】　[No.1271327]

• ○ログインURLは予約確認メールをご確認ください。
  ＞＞会員登録で申込みの場合
  
  ＞＞ゲスト予約（会員登録以外）、じゃらんパックの場合

  
  

  
  ○ログインできないとき

  ◎ＯＳを最新版へ更新やブラウザを変更すると解決することがあります。

  
  ＞＞会員登録で申込みの場合　
  ＞＞ID・パスワードを忘れた場合

  ＞＞マイページの予約詳細(予約情報・予約内容)が開かない。

  
  

  ＞＞ゲスト予約（会員登録以外）、じゃらんパックの場合
  メール記載の予約センター・支店の営業時間内にお電話で、ログインに入力する３項目を照合してください。
  ・予約番号/受付番号/旅行番号　　9ケタの半角数字　／　GまたはKから始まる数字11桁　GまたはKは半角大文字
  ・メールアドレス
  ・生年月日
  

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