お悩み解決!楽しみな沖縄旅行の時に台風がきたらどうする?

楽しみにしていた旅行の日まであと数日!そんな時に台風接近中の予報が出ていたら・・・「せっかくの旅行はどうなってしまうのか」、旅行中だったら旅先で「どうしたらいいのか」という不安をかかえている方への対処方法をお教えします。

2019年8月16日 更新 723 view

※ご旅行につきましては、政府・都道府県より発令の「緊急事態宣言」「まん延防止等重点措置」等の最新情報にご留意ください。

目次

1.運行状況の確認

 (92894)

台風が接近している情報はあるけど実際本当に台風が来るのかどうかわからない場合、まずは航空会社のホームページ等で確認しましょう。

↓航空会社の運行情報をチェックする↓

2.往路の欠航が決定して旅行中止

 (92897)

往路の欠航が決定したら、旅行中止・ツアーキャンセルで旅行代金全額払戻となります。
申込みの店舗への連絡が必要です。
ただし、店舗の電話がつながりにくいことがあるので、店舗がつながらないときは宿泊やオプションは必ず直接施設に欠航による取消の連絡をしていただき、担当者の名前をメモにお控えください。
その場合店舗へのご連絡は後日でもOKです。

3.往路が欠航して後続または翌日以降の便に振替

 (92901)

往路が欠航しても、後続または翌日以降の便でもいいので出発したいという場合は、空港の航空会社係員の案内に従って、後続または翌日以降の便の「空席待ち」をしてください。
利用予定の航空会社で同区間であれば、原則としてお持ちの航空券で振替が可能です。

振替にともなって宿泊する場合の宿泊代金はお客様の負担になります。
宿泊の手配は申込みの店舗や空港の観光案内所にご相談ください。

4.復路が欠航して後続または翌日以降の便に振替

那覇空港

那覇空港

空港の航空会社係員の案内に従って運航開始以降の便の「空席待ち」をしてください。
利用予定の航空会社で同区間であれば、原則としてお持ちの航空券で振替が可能です。

振替にともなって宿泊する場合の宿泊代金はお客様の負担になります。
宿泊の手配は申込みの店舗や空港の観光案内所にご相談ください。

5.「復路航空便(沖縄発)欠航補償制度」

赤い風船の沖縄パッケージツアーには、そんな時にとても安心な「復路航空便(沖縄発)欠航補償制度」があります。
航空機の欠航証明書と新規の宿泊の領収証を取扱店舗に提出すると、おひとり様1旅行で1万円を上限に補償する制度です。

また、日本旅行では沖縄のご旅行を沖縄の現地スタッフが安心サポートしてくれますよ♪
緊急時の電話相談まで赤い風船はばっちりサポート致します!
 (92903)

赤い風船おきなわ 情報サポートダイヤル

TEL 098-862-6450 (10:00~19:00年中無休)
※一部の携帯電話では画面表示ができない場合もあります

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