海外ツアー よくある質問
最近よくある質問
- （コロナ関連）予約した支店が休業のときの連絡はどうしたらよいでしょうか。
- クレジットカード情報入力で「決済を確定する」ボタンから決済に進まない。
- 携帯でエラーがでて会員登録できない。＜ヤフーブラウザなど＞
- クレジットカード情報入力画面で『システムエラー』になる。
- クレジットカードやデビットカードで決済したら二重に請求された
- 【デビットカード、プリペイドカード利用のご注意】
- マイページの予約詳細(予約情報・予約内容)が開かない。
- 3Dセキュアとは
- マイページから予約の変更はできますか？
- クレジットカード決済予約を取消した場合、返金はいつですか？
- 受付完了メールが届かない場合は。
- 未成年の旅行には、予約先の店舗宛に同意書の提出が必要ですか。
- 「禁煙」「喫煙」と明記がない場合、禁煙ルームではないのですか？
- 海外に在住していますが、予約をすることは できますか？
- マイページのユーザーID・パスワードがわからないときは。
- マイページ会員名と違う名前での予約はできますか？
- 予約の変更・取消は？
- 領収証の発行は？
- 未成年者の旅行に何か問題はありますか？
- 利用できる支払方法は？
- ＷＥＢチェックイン・事前座席指定について
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