| 業務範囲 | 海外旅行・国内旅行 |
| 登録番号 | 観光庁長官登録旅行業第1890号 |
| 登録年月日 | 平成27年2月24日 |
| 有効期限 | 平成27年2月24日～平成32年2月23日 |
| 名称 | 株式会社日本旅行東北 |
| 所属旅行業協会名 | 一般社団法人 日本旅行業協会正会員 |
| 営業所の名称 | 各地の電話予約センターまたは支店。 取扱営業所名は各商品のご案内ページをご覧ください。 |
| 総合旅行業務取扱管理者 | 各商品のご案内ページをご覧ください。 総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う支店（営業所）での取引に関する責任者です。旅行契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の取扱管理者にお尋ねください。なお、旅行業務取扱管理者へのご質問は各店舗の営業時間内にお受けします。 |
| 営業時間 | 各商品のご案内ページをご覧下さい。 Ｅメールによるお問合せ・お申し出について、営業時間を過ぎて営業所に着信したメールは、翌営業日にお問合せ・お申し出があったものとして取扱させていただきます。 |
| オンライン営業時間 | オンライン照会サービスについてのページでご確認ください。 |
| ウェブサイト担当部署 |
・(株)日本旅行営業企画本部 ICT営業推進部 〒103-8266 東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング11階 Email: [email protected] TEL：03-6895-7793／FAX：03-6895-4891 営業時間：月～金曜日 9:45～17:45（土日祝、年末年始休み） ・（株）日本旅行東北主催商品及び日本旅行東北管内支店の主催商品 ㈱日本旅行東北 〒980－0021 宮城県仙台市青葉区中央4丁目7番22号 Email：[email protected] TEL：022‐266‐0071／FAX：022‐264‐3525 営業時間：月～金曜日9:30～17:30（土日祝、年末年始休み） |
| 各お問い合わせ窓口 | ・ホームページへのご意見、ご感想、お問い合わせ ・日本旅行への「ご不満・お叱り・ご意見」、個人情報の取扱について 等につきましてはこちらをご覧ください。 |
| 受託取扱旅行会社 | 日本旅行、CLUB MED、ＪＴＢ他 （日本旅行ホームページ内で企画旅行の受託取扱はありません） |
| 旅行業約款 |  募集型企画旅行契約の部 受注型企画旅行契約の部 事業者を相手方とする受注型企画旅行契約の部 別紙 特別補償規定 手配旅行契約の部 旅行相談契約の部 渡航手続代行契約の部 |
| ご旅行条件書 | 国内募集型企画旅行（募集型企画旅行商品） 国内受注型企画旅行 海外募集型企画旅行（募集型企画旅行商品） 海外受注型企画旅行 手配旅行 |
| 旅行業務取扱料金表 | 国内旅行 海外旅行 |
| プライバシーポリシー | 個人情報保護基本方針 |
| インターネットでの予約・契約の成立について | <オンラインでのご予約の場合> オンライン営業時間中受け付けます。ご予約番号を画面で表示し、予約成立通知のＥメールをお送りした時点でご予約が成立となります（オンライン営業時間の詳細についてはこちらをご覧ください）。 <Ｅメールで受付の場合> Ｅメールは24時間受け付けます（取扱店舗の営業時間を過ぎて着信したメールは、翌営業日にお問合せ・お申し出があったものとして取扱させていただきます）。ご予約がお取りできた旨、Ｅメール又はお電話にてご連絡した時点でご予約が成立となります。 ご旅行契約の成立に付きましては以下の通りとなります。 （契約内容に付きましては上記旅行業約款をご参照ください） <オンラインでのご予約の場合> 決済方法により契約成立時期が異なります。 １．クレジットカードオンライン決済の場合 ・当社らが申し込みを承諾する通知を発した時に成立します。ただし、当社らが、e-mail等の電子承諾通知による方法により通知する場合は、その通知がお客様に到達したときに成立するものとします。 ２．銀行振込による決済の場合 ・お申込金又は旅行代金をお振込みいただき、弊社が受理した時点で契約が成立となります。 ３．お電話による決済打合せの場合 ・お電話にてカード決済をされる場合は口頭で頂いたカード情報の有効が確認された時点で契約が成立となります。 ・銀行振込の場合は２に準じます。 ※オンライン予約後画面上での手続きを中断された場合、あるいはご案内するお支払い期限内にお振込み又は決済打合せのご連絡が無い場合、ご予約を取り消させていただく場合があります。 <Ｅメールで受付の場合> ご予約成立のご連絡後、クレジットカード決済または銀行振込により弊社がお申込金または旅行代金を受理した時点で契約が成立となります。 |
